FAQ解惑站 官方帳號—分眾+篇

準備或正在使用分眾+與好友溝通、管理時，多多少少都會遇到一些管理設定上的小問題！這個月我們整理出4個「常見問題」，為大家快速解決疑惑，趕快來看看吧！

 

｜分眾+發送訊息類型｜

Q1: 請問用分眾+發送給一群特定對象，訊息內容是否無法發送優惠券？

A1: 只有文字、圖片、影片、可點選圖片可以發送。

 

｜分眾+標籤分類好友｜

Q2: 用分眾+做的標籤分類好友，可以看出是哪位好友嗎？

A2: 目前分眾+功能，只能看到標籤追蹤數，無法看到哪些好友被貼上標籤。

 

｜分眾+受眾群組更新｜

Q3: 請問受眾群組的數字該如何更新？

A3: 需請從「聊天」將新好友貼上標籤，之後約等1天的系統反應時間，就會自動更新。

 

｜分眾+自動回應設定｜

Q4: 請問分眾+可以設定自動回覆時間嗎?

A4: 於分眾+的自動回應，因其設計是透過自動回應與顧客進行好友互動並自動貼標，如要關閉，會是全部設定關閉，等於會停止全部的自動貼標動作，將無法像「官方帳號後台的自動回應訊息」，可設定於非工作時間再開啟自動回應。

 

希望這次的FAQ解惑站 官方帳號 分眾+篇有幫到你，如果還想了解更多關於分眾+的設定與應用的話，可以點擊連結看更多喔：https://lin.ee/glHoIp7/newf