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FAQ解惑站 官方帳號—自動回應篇

運用自動回應回覆客人時,多多少少都會遇到一些操作與設定上的小問題!這個月我們整理出4個「常見問題」,為大家快速解決疑惑,趕快來看看吧! 

 

|自動回應如何設置| 

Q1: 我在那裡可以設置自動回應訊息呢?  

A1: 在LINE官方帳號的後台中-自動回應訊息-點選(建立)即可設置 

  

|回應訊息費用計算| 

Q2: 請問自動回應訊息是否需要使用訊息費用量? 

A2: 自動回應訊息不列入訊息成本的計算,如:歡迎新好友加入的自動回應、關鍵字訊息的回覆等等 

 

|關鍵字設定的運用| 

Q3: 我該如何在自動回應中設置關鍵字回應,以及關鍵字是否有設置上限呢? 

A3: 關鍵字可以在回應類型-關鍵字回應中做設置,每組關鍵字最多可以登錄51個關鍵詞做為觸發設定 

 

|發送的訊息類型| 

Q4: 自動回應除了一般文字訊息,是否能傳送其他類型的訊息呢? 

A4: 除了文字訊息之外,像是圖文訊息、多頁訊息甚至是影片都可以在自動回應中直接做發送 

 

希望這次的FAQ解惑站 官方帳號 自動回應篇有幫到你,如果還想了解更多關於自動回應設定與應用的話,可以點擊連結看更多喔: 

https://lin.ee/Eh8L5No/newf