成功看這準沒錯!特優店家LINE官方帳號應用—鱸好家
|多頁訊息功能讓商品一目了然,提升導購率|
鱸好家在 LINE 官方帳號中利用多頁訊息設置產品型錄及官方平台資訊,讓顧客查找商品及相關資訊更加便利!多頁訊息不僅能提升顧客的購物體驗, 還能增加導購率,使銷售流程更加流暢!
( 圖片說明:「鱸好家」兩種多頁訊息功能使用情境)
多頁訊息2大功能:
1. 簡潔易懂的內容資訊
多頁訊息將商家的商品、服務、廣告等內容整合成卡片式的輪播展示,顧客只需左右滑動即可輕鬆瀏覽,快速查看和比較不同的產品或優惠資訊,讓購物變得更方便。
2. 多樣化的操作選項
每張多頁訊息卡片都可以加入不同的按鈕或連結,例如「立即購買」或「查看詳情」,直接引導顧客點擊跳轉到相關頁面,增加互動機會,並有效提升轉換率。
詳細多頁訊息使用情境及相關功能: https://tw.linebiz.com/e-learning/product-Information/
以下四個簡單步驟,即可啟用多頁訊息功能,輕鬆運用多頁訊息提升顧客的瀏覽體驗,有效增加導購率!
1. 進入主頁
在電腦版LINE官方帳號後台,點擊左上角的「主頁」開始操作。
2. 選擇「多頁訊息」
在左側選單中找到「多頁訊息」選項,進入設定頁面。
3. 根據指示完成設定
依照系統提供的自動說明,依序填寫產品資訊、圖片及連結等內容,輕鬆完成多頁訊息的設置。
4. 加入結尾頁,吸引更多互動
設定完成後,可以選擇是否加入結尾頁,並置入官網或服務連結,進一步引導顧客進行互動和轉換。
⭐ 多頁訊息 Tips & Mentions:
1. 將多頁訊息搭配自動回應,變化更多、效率加倍!
2. 多頁訊息設定目前僅開放「電腦版」後台設定,手機版還需要再等等喔!
|記事本與標籤功能讓管理顧客更輕鬆,提升服務精準度|
LINE官方帳號的一對一聊天提供筆記功能,幫助商家根據聊天內容管理顧客,並能標示回覆狀態與設定預設回覆。好友的屬性分類之外,紀錄與好友重要的互動內容或是個人詳細資料,讓不同的小編在交接處理顧客問題時,更清楚目前處理進度與顧客狀況!
(圖片說明:鱸好家一對一聊天記事本功能應用)
3步驟使用記事本功能:
1. 在與顧客的對話視窗中,點擊「記事本」功能。
2. 利用記事本功能記錄顧客的喜好、購買歷史等資訊。
3. 根據記事本中的資料,提供客製化的服務。或在節慶時推出特別的促銷內容,提升顧客的滿意度和購買意願。
更多實用記事本及一對一聊天功能看這裡: https://reurl.cc/qva6VE
⭐ 筆記本 Tips & Mentions:
將筆記內容搭配分眾標籤,群發訊息效率加倍還更省錢!
想了解更多成功經營的秘訣?快到鱸好家 LINE 官方帳號,看看他們的操作與經營方法吧!