FAQ 解惑站 LINE 官方帳號－分眾標籤篇

工欲善其事必先利其器，了解工具的必要性、抓到使用重點、學會如何操作 

三階段帶你快速理解分眾標籤的魅力與威力！ 

 

｜分眾標籤三大優勢｜ 

Q1：善用分眾標籤有哪些好處？ 

• 好處一：精準化訊息發送，有效減少行銷成本！ 

     透過LINE分眾標籤將會員分類，針對會員的消費喜好推廣相關訊息，而非以亂槍打鳥的方式大量群發，協助品牌減少不必要的行銷成本。 

• 好處二：降低官方帳號封鎖率！ 

     發送個人化訊息，讓客戶對訊息內容更有共鳴感，進而與品牌官方有更多互動，降低封鎖率。 

• 好處三：提升下單轉換率！ 

     藉由標籤分眾更了解會員消費習性，並以會員關注的商品或促銷內容觸及，能更有效提升成交量。 

 

｜會員分眾攻略｜ 

Q2：如何幫會員貼上標籤，達到精準行銷目的？ 

• 攻略一：從加入官方帳號途徑就開始分眾 

     線上、線下銷售通路產製不同的QR Code，當客人透過QR Code加入官方帳號時，就能得知該會員習慣於線上消費或線下消費。 

• 攻略二：設計互動式圖文，讓會員點選並貼上標籤 

     設計問卷、心理測驗及圖文選單點擊互動等，在會員點選選項時，就貼上分眾標籤。 

 

｜分眾標籤操作教學｜ 

Q3：如何設定分眾標籤？ 

LINE官方帳號分眾標籤分為「手動貼標」與「分眾+自動化貼標籤」( 分眾+需中高用量用戶才能使用 )

以下為基本手動貼標籤操作教學： 

• 步驟一：進入聊天設定中的「進階設定」，點選「標籤功能」 

• 步驟二：點擊右上方「新增」即可建立不同特性的標籤 

• 步驟三：點擊與好友的聊天記錄中好友的顯圖，在好友的基本檔案，為好友加上你設定好的標籤 

 

如果還想了解更多關於分眾+標籤應用教學，可以點擊連結看更多喔 ：https://bit.ly/4dFi3EZ